Pourquoi ne me propose-t-on pas de meilleure offre ?

Il est très possible que vos factures soient déjà bien optimisées et qu'on ne trouve rien de mieux à vous proposer.

Mais il arrive aussi qu'une facture vous semble chère à juste titre et que notre système ne propose rien. Ça dépend beaucoup du type de service et de leurs contraintes.

Internet et mobile : la période d'engagement

Si votre facture de mobile ou d'internet indique que vous êtes encore engagé chez votre fournisseur actuel, alors nous prenons en compte la pénalité que ça coûterait dans votre analyse.

Dans la majorité des cas, partir avant la fin de la période d'engagement vous ferait perdre de l'argent, alors notre système ne propose rien.

Par contre, notre système vous préviendra dans le mois qui précède la fin de votre engagement pour que vous puissiez prendre les devants.

Et pour que ça ne se reproduise pas, nous recommandons en priorité des offres sans engagement.

Électricité et gaz : une Entreprise Locale de Distribution (ELD)

Certaines régions en France ne sont pas fournies en électricité ou en gaz par Enedis ou GrDF, mais par des entreprises locales de distribution. Si leur tarification est similaire aux autres opérateurs historiques, il est parfois plus compliqué pour les nouveaux acteurs d'électricité et de gaz de s'y connecter.

De notre côté, nous ne gérons pas encore les zones en ELD, parce que c'est encore rare qu'il y ait un vrai choix pour les clients. Quand la situation nous permettra de faire des comparaisons, nous les ferons.