Pourquoi suis-je prélevé par deux fournisseurs ?

Quand vous changez de fournisseur d’énergie, un système d’information centralisé permet aux différents acteurs de se mettre d’accord sur la facturation. Ce système est opéré par le gestionnaire de réseau, et contrôlé par la Commission de régulation de l’énergie.

Votre ancien fournisseur établit alors une facture de clôture, qui peut mettre quelques semaines à vous parvenir. 

Mais vous avez l’assurance de ne jamais payer deux fois un kilowattheure de gaz ou d’électricité.