Proposez-vous des offres groupées Internet et mobile ?

La plupart des opérateurs télécom proposent à leurs clients des offres groupant Internet et mobile :

• Bouygues. Les abonnés Internet bénéficient de réductions de 3 à 6 euros par mois sur leur forfait mobile.
• Free. L’avantage Freebox permet aux abonnés Internet de bénéficier d’une réduction sur leurs lignes mobiles.
• Orange. Le pack Open regroupe une box Internet et une ligne mobile.
• SFR. Les abonnés Internet bénéficient de réductions de 3 à 15 euros par mois sur leur forfait mobile.

De notre côté, nous nous appuyons sur la réalité technique sous-jacente, qui considère la notion de « lignes », fixes et mobiles. En France, leur continuité est assurée par le système de portabilité, sous le contrôle des autorités de régulation. 

Nous traitons une connexion Internet et une ligne mobile comme des produits différents. Nous séparons donc au préalable les contrats groupés.

Selon les cas, nous utilisons trois méthodes pour calculer notre analyse :

1. Méthode 1 (proportionnelle) [Orange]. La réduction est appliquée proportionnellement sur le contrat de box et la ligne mobile.
2. Méthode 2 (« réduction mobile ») [Bouygues, Free, SFR]. La réduction est appliquée sur la ligne mobile.
3. Méthode 3 (« contrats séparés »). Dans certains cas particuliers, il peut arriver que vous deviez garder votre forfait mobile. Lors de l’analyse de votre contrat de box Internet, la réduction est alors inclue dans notre analyse. On considère que si vous veniez à changer votre box, vous perdriez cet avantage.

Un bon exemple vaut mieux qu’un long discours

Prenons le cas d’un pack commercial ayant les caracétristiques suivantes :

• Offre Internet seule : 35,00 €
• Offre mobile seule : 15,00 €
• Pack Internet + mobile : 42,00 €

Voici le récapitulatif de notre analyse :