Que se passe-t-il si mon fournisseur fait faillite ?

En 2021, le marché de l’énergie a subi d’importants soubresauts. Au Royaume-Uni, plusieurs fournisseurs ont fait faillite.

En France, la continuité de la distribution est assurée par l’opérateur du réseau : GRDF dans le cas du gaz, Enedis dans le cas de l’électricité.

La loi énergie-climat de 2019 prévoit le recours à un « fournisseur de secours ». Ce mécanisme est géré par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Si ce fournisseur n’est pas le plus intéressant, Cherpas assure la veille et propose un autre contrat. En France, le changement d’opérateur d’énergie est gratuit pour les particuliers.