Suis-je engagé avec mon fournisseur d’énergie ?

En France, le marché de la distribution d’électricité et de gaz naturel est ouvert à la concurrence. Afin de favoriser le déploiement effectif de la concurrence, le cadre réglementaire garantit un changement sans frais et à tout moment pour le consommateur.

Quelques semaines après un changement de fournisseur, vous recevez une facture de clotûre pour vous acquitter de l’énergie consommée. Mais cette facture ne comprend aucun frais de résiliation.

Pourquoi ma facture ou mon contrat indique « durée 3 ans » ou une mention de ce type ?

C’est le fournisseur qui s’engage à maintenir son prix pendant un temps donné. De votre côté, vous êtes libre de résilier le contrat à tout moment.

Ce genre de mention est d’ailleurs la raison pour laquelle on se retrouve avec une mauvaise surprise de temps en temps. Lorsque le fournisseur n’est plus engagé à tenir le tarif d’avant, il le ré-ajuste, et c'est parfois vers le haut.